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Você age por impulso?
Em algum momento de sua vida empresarial você já tomou uma decisão repentina e fez uma escolha completamente errada?
Você costuma tomar decisões guiadas por situações momentâneas intuição?
Quero trazer a importância de empregar uma gestão por resultados!
Não se guie por intuição:
São comuns as tomadas de decisão serem guiadas por casos ou situações repentinas que chegam até você.
Se perguntarmos agora:
“Quais os maiores problemas de sua empresa?”
As chances de responder que são alguns casos específicos atuais são quase de 100%! Aqueles problemas que aconteceram na sua semana viram a sua cabeça.
Maaas, será que esses são os principais problemas da sua empresa? Ou você só está contando as dores de cabeça que você se lembra?
Você sabe o quanto esses pontos levantados impactam nos resultados da sua empresa?
É preciso desenvolver uma cultura de gestão por indicadores. Buscar por fatos e dados relativos aos problemas de sua empresa.
Não adianta ficar batendo cabeça e chorando por fatos que você não sabe nem mensurar. Muito menos tomar atitudes drásticas sem prever e estudar possíveis resultados.
Você, como líder, não pode basear suas decisões somente em “feeling”! É preciso ter uma visão consistente do todo.
Vou te dar um exemplo prático:
Aquele cliente mala te liga, repleto de ódio e rispidez na voz, e diz que seu produto está caro! Ele ameaça nunca mais comprar de você e que vai optar pela concorrência.
Sua atitude é agir por impulso? Já dá logo de cara um desconto e melhora os prazos?
Se você respondeu sim, você prega uma gestão intuitiva e por casos! São decisões precipitadas, vindas como respostas a situações negativas que chegam até você.
Você sabe qual o impacto desse aumento de prazo no seu Ciclo Financeiro? E desse desconto com sua Margem de Contribuição e sua Lucratividade?
Essa venda realmente vale a pena?
É preciso ter uma gestão por Indicadores!
É preciso ter uma visão macro dos acontecimentos. Você precisa mensurar o impacto de suas decisões em seus resultados!
Esse tal desconto pode acarretar um prejuízo nesta venda. E esse aumento de prazos por impulso pode prejudicar seu Fluxo de Caixa.
Você consegue mensurar o impacto dessas decisões?
A partir do conhecimento desses indicadores, você tem um entendimento mais assertivo de quais respostas e soluções trazer a seu cliente.
Viu que esse pedido prejudicaria o rendimento de sua empresa? Que tal mostrar a seu cliente o impacto de seus serviços?
Prazos, brindes, bônus, descontos são bem-vindos para incentivar uma venda! Desde que isso não prejudique os seus resultados.
É de extrema importância mensurar dados e aplicá-los na tomada de decisão.
Sabe aquele ditado: A curiosidade matou o gato?
O achismo pode matar o empresário!
Não tome decisões presunçosas! Você pode condenar sua equipe, seus clientes, sua empresa e até você mesmo por uma atitude guiada por uma informação não previamente avaliada.
Estabeleça corretamente indicadores de controle do seu negócio!
Avalie constantemente a apuração de cada dado e sua consistência!
Com base em dados, tome as decisões certas! E concentre esforços para melhorá-las!
Fuja da Gestão por ACHISMO e estabeleça uma gestão por INDICADORES!
Logo mais, traremos os principais indicadores essenciais para a gestão da sua empresa!
Por Kadu, Gestor de Conteúdos da Nucont
By Contabilidade sem chatice
#CSC Para Empresários
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O Jogo do Trabalho
Manter uma equipe motivada é sempre desafiador.
Gosto sempre de mostrar que motivação é a junção das palavras motivo + ação. Ou seja, o grande desafio está em encontrar o motivo correto. O famoso, por quê.
Por que sua equipe tem que fazer o que tem que fazer?
Por que ela feria de forma motivada?
Porque manda quem pode e obedece quem tem juízo? Bem, se você for por essa linha de raciocínio, pode ser que você tenha sucesso no curto prazo, mas não espere que a equipe trabalhe motivada. Ela irá ser uma mera cumpridora de ordens.
Buscando essa resposta eu criei um esquema que faz o paralelo do trabalho com um jogo. É, um jogo. Seja um esporte, como o futebol, seja um jogo de celular. Minha motivação foi tentar entender quais eram os elementos que fazem com que os jogadores pratiquem os jogos de forma motivada, e que, em muitas empresas, não têm no dia a dia.
Elenquei oito elementos que os jogos possuem e que talvez, na sua empresa não esteja tão claro. Para isso vou usar o jogo de futebol e um dos jogos de celular mais viciantes que tem: o Candy Crush.
Vamos lá?
- REGRAS CLARAS E SIMPLES
- No Futebol:Objetivo é fazer a maior quantidade de gols dentro de um prazo de
- 90 minutos, não pode tocar na bola com a mão.
- No Candy Crush:Objetivo é combinar doces da mesma espécie dentro de um dado tempo ou
- de um número máx. de jogadas.
- Na Empresa:Objetivo é cumprir a meta tal em um prazo máximo de x dias.
- FUNÇÕES BEM DEFINIDAS
- No Futebol:Lateral esquerdo e direito, zagueiro, atacante, goleiro, etc.
- No Candy Crush:Doces com funções especiais de combinar com qualquer outro doce, de
- explodir doces próximos.
- Na Empresa:Analistas executam, supervisores conferem, gerentes validam.
- PLACAR DO JOGO
- No Futebol:Placar visível no estádio.
- No Candy Crush:Placar visível na tela.
- Na Empresa:Quadro com ranking dos vendedores.
- GANHOS CURTOS
- No Futebol:Cada rodada do campeonato.
- No Candy Crush:Vencer fase por fase, desbloquear novas fases.
- Na Empresa:Cumprir metas diárias ou semanais.
- RECONHECIMENTO
- No Futebol:Acúmulo de pontos, classificação para próxima fase, premiação.
- No Candy Crush:Elogios sempre quando há boas jogadas, premiação.
- Na Empresa:Reconhecimento pelo trabalho bem executado, funcionário destaque,
- gratificação salarial, promoção.
- COMUNIDADE
- No Futebol:Time, adversários, torcedores e imprensa.
- No Candy Crush:Amigos do Facebook.
- Na Empresa:Equipe.
- DESAFIOS PROGRESSIVOS
- No Futebol:Classificação para a próxima fase.
- No Candy Crush:Aumento do nível de dificuldade em cada fase.
- Na Empresa:Atualização das metas, busca de metas cada vez mais ousadas,
- melhoria contínua.
- VISÃO AMPLA DA TRAJETÓRIA
- No Futebol:Visão da tabela completa do campeonato.
- No Candy Crush:Visualizar todo o caminho percorrido e a percorrer.
- Na Empresa:Entender qual o resultado que deve ser alcançado e seu impacto na
- empresa.
Então é isso. Será que sua equipe está jogando o jogo do trabalho?
Será que na sua empresa todos os oito elementos desse jogo são utilizamos para aumentar a motivação da sua equipe?
Caso não esteja, converse com sua equipe e pergunte como o trabalho pode ser mais desafiador para eles.
Por Luis Filipe Winther
By Contabilidade sem chatice
#CSC Para Empresários
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Boas Vindas
Aqui na Accessu Contabilidade nós nos preocupamos muito com o seu sucesso. Por isso, de agora em diante, você vai nos ver ainda mais próximo. Vamos te enviar conteúdos importantes sobre gestão, empreendedorismo e sobre formas de alavancar os seus resultados.
Como empresa Contábil, estaremos aqui para te ajudar. Sabemos das dificuldades e das dores que vocês passam para empreender. Estaremos do seu lado e jogamos o mesmo jogo!
Nosso objetivo aqui é alcançarmos, juntos, a vitória. É sermos bem-sucedidos! É ajudar a fazer a sua empresa crescer próspera e sustentável e te gerar resultados melhores.
Estamos bastante empenhados e engajados em produzir bons conteúdos para você neste ano e garantimos que não pretendemos fazer mais do mesmo. Ou seja, estamos nos comprometendo a:
- Te ajudar a economizar tempo, enviando conteúdos relevantes que realmente sejam úteis para o seu negócio.
- Te manter informado sobre os principais assuntos de empreendedorismo e as melhores formas de você potencializar os resultados da sua empresa;
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